As redes sociais digitais são estruturas colaborativas e que possibilitam aos utilizadores inúmeras capacidades de interação, colocando a comunicação social e a troca entre os integrantes como prioridade principal da arquitetura – quanto mais distribuída as conexões, “mais rede é”.
Elas podem lidar com qualquer tipo de conteúdo baseado na web ou fora dela. Com a utilização da internet podemos torná-las automaticamente prontas para receber colaboração, sem fronteiras e comercializáveis por envolvê-las em um “social commerce”, uma camada que implementa capacidades essenciais, tais como:
- Gerenciamento de perfil e identidade pelo próprio público
- Notificações das interações
- Comunicação social e compartilhamento
- Gerenciamento de direitos
- Licenças de conteúdo
- Gestão de contratos e assinaturas
- Serviços de e-commerce
